跟俄罗斯人做生意打电话注意事项(与俄罗斯人做生意要注意哪些问题?)

1.与俄罗斯人做生意要注意哪些问题?

在交往过程中,俄罗斯人有许多由传统习惯形成的忌讳,要特别予以注意。

(1) 见面握手时,忌形成十字交叉形。(2) 俄罗斯有“左主凶,右主吉”的传统说法,因此,切忌伸左手给对方,无论是握手还是递还物品。

(3) 遇老者、妇女、上级时不应主动伸手,要等待对方。 脸要保持微笑,若脸冷若冰霜,没有表情,则对方 视为冷淡的表现。

(4) 称呼女性时,切莫用“太太”一词,这将引起对方的不快。有职衔称职衔,或给对方介绍的机会,待机行事。

(5) 忌用手指指点点,不论在任何场合都是如此,俄罗斯人认为这是对人的莫大污辱。 在人面前,不能将手握成拳头,大拇指在食指和中指间伸出,俄语中称此手势为“古基什”,是蔑视嘲笑的粗鲁行为。

而美国 人常用的手势——用大姆指和食指接触成“0”形,其他三指伸直(0K),在俄罗斯则是非礼的表示。(6) 交往中切忌用肩膀相互碰撞,这种行为一般只发生在挚交朋友之间,否则,身术嫌是极为失礼的行为。

(7) 避免交谈中使用“你应该”一词,俄罗斯人向来尊重个人意见,反感别人来发号施令于已。

2.如何与俄罗斯人做生意

1、不要隔着门槛握手 见面或告别时,最好不要隔着门槛握手。

俄罗斯人认为,门槛会把友谊隔断。所以,见面或告别时,一定要走进屋门或走出门槛后再握手。

2、不要提前祝贺生日 俄罗斯人认为,提前祝贺生日是不吉利的,因为“天有不测风云,人有旦夕祸福”,也许即将过生日的人突然在生日前遭遇不测,活不到生日那天。3、不要提前祝贺孕妇生孩子 俄罗斯人害怕孕妇发生意外而生不下孩子,所以不喜欢别人提前祝贺生孩子或者提前给孕妇和婴儿送东西,例如补品和用品。

“万一生不下来呢?”他们这样说。4、不要送刀 在给朋友送礼物时,最好不要送刀子,因为刀会伤害友谊,使友情一刀两断。

如果接受别人赠送的刀子,就一定要象征性的给一点钱。5、不要送手绢 在一般情况下,不送手绢为好。

因为手绢是用来擦眼泪的,送手绢可能被对方认为将有不好的事情发生。6、不要送空钱包 空钱包被认为是一文不名,一贫如洗。

所以,如果送钱包,一定要象征性的在里面放一点钱,意识是祝愿对方永远有钱。7、不要当着别人的面抽烟 在俄罗斯有专门吸烟的地方,例如卫生间、过道和楼梯拐角处。

俄罗斯人一般不在客人面前吸烟。如果一定要在别人面前,特别是在妇女面前抽烟,非征得同意。

1、不要隔着门槛握手 见面或告别时,最好不要隔着门槛握手。俄罗斯人认为,门槛会把友谊隔断。

所以,见面或告别时,一定要走进屋门或走出门槛后再握手。2、不要提前祝贺生日 俄罗斯人认为,提前祝贺生日是不吉利的,因为“天有不测风云,人有旦夕祸福”,也许即将过生日的人突然在生日前遭遇不测,活不到生日那天。

3、不要提前祝贺孕妇生孩子 俄罗斯人害怕孕妇发生意外而生不下孩子,所以不喜欢别人提前祝贺生孩子或者提前给孕妇和婴儿送东西,例如补品和用品。“万一生不下来呢?”他们这样说。

4、不要送刀 在给朋友送礼物时,最好不要送刀子,因为刀会伤害友谊,使友情一刀两断。如果接受别人赠送的刀子,就一定要象征性的给一点钱。

5、不要送手绢 在一般情况下,不送手绢为好。因为手绢是用来擦眼泪的,送手绢可能被对方认为将有不好的事情发生。

6、不要送空钱包 空钱包被认为是一文不名,一贫如洗。所以,如果送钱包,一定要象征性的在里面放一点钱,意识是祝愿对方永远有钱。

7、不要当着别人的面抽烟 在俄罗斯有专门吸烟的地方,例如卫生间、过道和楼梯拐角处。俄罗斯人一般不在客人面前吸烟。

如果一定要在别人面前,特别是在妇女面前抽烟,非征得同意不可。8、不要背朝别人往里挤 如果你去剧院或影院迟到了,别人已经坐好,你千万不要屁股朝着别人往里挤,而要面对他们表示歉意。

9、不要撅着臀部拣东西 如果要从地上捡什么东西,不要低头抬臀去捡,而要先把身子蹲下去,然后把手伸出去捡,否则很不雅观。10、不要劝酒 俄罗斯人虽然喜欢喝酒,而且第一杯酒往往要喝干,但是一般不劝酒,而是各随其便。

11、不要做“不速之客” 去别人家里做客,一般要事先约好,而不要搞“突然袭击”。突然闯进门去,给人措手不及,会使主人尴尬和不悦。

12、不要说“慧” 在汉语里,“慧”和“惠”是两个很好的字眼,但在俄语里,“慧”却是一个很难听的骂人的字眼,所以与俄罗斯人交往时,最好回避这个字眼。如果名字带“慧”和“惠”,就要灵活变通一下。

13、不要拒绝跳舞 如果男士请女士跳舞,除非女士已经有了男友而且不愿意与邀请者跳舞,一般情况下不能拒绝别人的邀请,否则会被看作失礼,邀请者会觉得受了轻视和侮辱。14、不要用手指点对方 中国人说话时,常常会伸出右手食指冲着对方,边说边指。

在俄国,这是非常不礼貌的举止,会要求你把手放下去。所以,与俄罗斯人说话时,尽量不要随便使用什么手势。

15、妇女不带头巾不要进教堂 进东正教教堂做礼拜或参观东正教教堂时,男士必须脱帽,但女士一定要带头巾或帽子。如果女子不带任何东西进教堂,会被视为破坏教规。

16、不要热烈地过40岁生日 俄罗斯人认为,40岁表示人生路程的一半,这个生日要悄悄地过,不要搞的热闹,否则对下半生不利。最多在家里庆祝一下,也不要邀请客人参加。

17. 不要在屋里吹口哨。 会把财运吹走。

18. 送花送礼物送单数, 不能送双数。 送花不要送黄色的花。

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3.在商务交往中,商务人士拨打电话应注意哪些事项

职场中是讲求效率和成功率的,在商务活动中,有效的商务电话能帮助你有效地获得机会和成功。

拨打商务电话注意事项:

1. 要选好时间。打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。

2. 要掌握通话时间。打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,“煲电话粥”,通常一次通话不应长于3分钟,即所谓的“3分钟原则”。在电话沟通时,注意两点:⑴注意语气变化,态度真诚。⑵言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。

3. 要态度友好。通话时不要大喊大叫,震耳欲聋。

4. 要用语规范。通话之初,应先做自我介绍,不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时,应说“劳驾”或“麻烦您”,不要认为这是理所应当的。

5. 拨打商务电话之前的准备事项:

1.拨打电话之前要有心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。

2.内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。

跟俄罗斯人做生意打电话注意事项

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